INFORMACJE / WERSJA ROBOCZA
Odstąpienie i reklamacje
WZÓR ROBOCZY — firma w przygotowaniu. Dokument wymaga uzupełnienia danych, sprawdzenia zgodności z rzeczywistą usługą i dostawcami oraz weryfikacji przed włączeniem sprzedaży. W tej wersji nie zawieramy umów ani nie przyjmujemy płatności.
Jak odstąpić od umowy
Jeśli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia, masz 14 dni od zawarcia umowy usługi. Wyślij jednoznaczne oświadczenie na [E-MAIL] lub [ADRES]. Poniższy wzór jest pomocniczy — nie musisz z niego korzystać. Zasady dobrowolnego wcześniejszego rozpoczęcia i rozliczenia wykonanej części są opisane w regulaminie.
Wzór oświadczenia
Adresat: [SPRZEDAWCA, ADRES, E-MAIL]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi: …
Numer zamówienia (jeśli dostępny): …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: …
Adres konsumenta/konsumentów: …
Data: …
Podpis — tylko gdy oświadczenie jest przesyłane na papierze: …
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi: …
Numer zamówienia (jeśli dostępny): …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: …
Adres konsumenta/konsumentów: …
Data: …
Podpis — tylko gdy oświadczenie jest przesyłane na papierze: …
Jak zgłosić reklamację
Napisz na [E-MAIL] lub [ADRES]. Opisz problem i oczekiwane rozwiązanie; podaj numer zamówienia, jeśli go masz. Nie wymagamy specjalnego formularza. Odpowiedź na reklamację konsumenta otrzymasz w terminie 14 dni. Limit tur poprawek projektowych nie ogranicza praw z tytułu niezgodności z umową.